Softwarepflegevertrag

Wir kümmern uns um Ihr System

Mit unserem Softwarepflegevertrag für visual energy stellen Sie sicher, dass Ihre Energiedatenmanagement Software stets auf dem neuesten Stand ist, optimal funktioniert und gegen Sicherheitsrisiken geschützt bleibt. Wir übernehmen für Sie regelmäßige Updates, Fehlerbehebungen und technische Optimierungen, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Service-Hotline
und Fernwartung

Sicherheit durch
regelmäßige Wartung

Vermeidung von Ausfällen
und Folgekosten

Sorgenfrei dank Softwarepflege

Kostenersparnis

Mit dem Softwarepflegevertrag erhalten Sie unsere Software-Serviceleistungen zu attraktiven Sonderkonditionen.

Zudem profitieren Sie dank der transparenten Softwarepflegeverträge von planbaren Kosten und ersparen sich unerwartete Ausgaben bei Supportanfragen.

Höchste Priorisierung

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung bei visual energy? Mit dem Softwarepflegevertrag bearbeiten wir Ihre Anfrage priorisiert und unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen schnell und zuverlässig zur Seite.

Regelmäßige Updates

Wir aktualisieren Ihre Software kontinuierlich, um neue Funktionen zu integrieren und Sicherheitslücken zu schließen. So bleibt Ihre Lösung immer auf dem neuesten Stand und Sie holen das Beste aus visual energy heraus.

Individueller Support

Mit dem Softwarepflegevertrag erhalten Sie einen persönlichen Support und direkten Service für alle technischen Fragen und Ihre spezifischen Anforderungen.

Maximale Sicherheit

Neben der laufenden Überprüfung auf potenzielle Sicherheitsrisiken und proaktive Maßnahmen zur Absicherung, profitieren Sie von schnellen Reaktionen und Lösungen bei auftretenden Bugs und Störungen für einen reibungslosen Betrieb.

Der KBR Maintenance Dienst gleicht einem Radar für Ihr gesamtes visual energy Energiedatenmanagement
aus Hardware und Software. Unstimmigkeiten werden rechtzeitig erkannt und gemeldet. Für die Umsetzung steht Ihnen ein KBR Expertenteam in der Service-Hotline mit konkreten Empfehlungen und wertvollen Tipps zur Seite.

Setzen Sie auf den KBR Maintenance Service und konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigen Aufgaben, wir kümmern uns um den Rest. KBR überwacht die Telemetriedaten Ihres Systems. Dabei überprüfen wir nicht nur die Funktion der eingesetzten Geräte, sondern auch die laufenden Windowsdienste. Per Fernwartung sind wir in der Lage, Störungen zu beheben. So bleibt der Herzschlag Ihres Energiedatenmanagement-Systems immer in Takt und Sie können sich auf Ihre Energieeffizienzmaßnahmen konzentrieren.

Softwarepflegevertrag - genau für Ihre Anforderungen

Sie können entsprechend Ihren Anforderungen aus 3 individuellen Paketen wählen.

Basic: Wir überprüfen regelmäßig die Telemetriedaten Ihres Systems auf Funktionalität und Datenaustausch, von den Geräten bis hin zum Busmaster und melden uns bei Unstimmigkeiten.

Comfort: Ein Maintenance Service wie Sie ihn sich vorstellen. Während Sie ungestört arbeiten können, sorgt unser KBR Service im Hintergrund dafür, dass Ihr System reibungslos läuft und behebt etwaige Störungen bei den Geräten über die Windowsdienste bis hin zur Datenbank selbständig.

Premium: In unserem Rundum-Sorglos-Paket sind wir per Fernwartung in der Lage in Echtzeit auf unterschiedliche Herausforderungen zu reagieren. Zusätzlich steht Ihnen unser KBR Expertenteam an der Service-Hotline mit konkreten Empfehlungen und wertvollen Tipps zur Seite.

Produkte & Lösungen

Die Preise gelten für den deutschen Markt.

Die Grundlage

Alle Funktionsupdates inklusive
Immer die aktuellste Systemversion.
Maintenance Dienst
Wir informieren Sie sofort bei jeder Störung.

Unsere Empfehlung!

Alle Funktionsupdates inklusive
Immer die aktuellste Systemversion.
Maintenance Dienst
Wir informieren Sie sofort bei jeder Störung.
Maintenance Service bis 50 Zählpunkte inklusive
Wir lösen Störungen im Hintergrund.
Service-Hotline Paket: 3 Stunden
Unser KBR Expertenteam hilft Ihnen weiter und löst Ihr Problem.

Empfehlung

Exklusiver Service

Alle Funktionsupdates inklusive
Immer die aktuellste Systemversion.
Maintenance Dienst
Wir informieren Sie sofort bei jeder Störung.
Maintenance Service bis 50 Zählpunkte inklusive
Wir lösen Störungen im Hintergrund.
Service-Hotline Paket: 35 Stunden
Unser KBR Expertenteam hilft Ihnen weiter und löst Ihr Problem.

Blicken Sie in eine energieeffiziente Zukunft

Das Energiedatenmanagement visual energy bringt Transparenz in Ihren Energieverbrauch und volle Kontrolle über Ihr betriebliches Energiemanagement.

N E W S
L E T T E R

Bleiben Sie immer up-to-date über die aktuellsten Themen aus dem Energiemanagement. Der KBR Fachbericht erscheint einmal im Monat.

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