Wartung & Service
Wartung und Service für dauerhaft zuverlässige Systeme
Ein reibungsloser Betrieb Ihrer Anlagen und Software ist die Grundlage für effizientes Energiemanagement. Mit unseren Wartungs- und Serviceleistungen unterstützen wir Sie dabei Ausfallzeiten zu vermeiden und die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme langfristig zu sichern.
Egal, ob Anlagen oder Software, regelmäßige Wartung sorgt für Stabilität und Sicherheit. Unser erfahrenes Serviceteam steht Ihnen zuverlässig zur Seite. Von der Planung über die Betreuung bis zur schnellen Hilfe im Bedarfsfall.
Schluss mit starren Verträgen – flexible Wartung ganz nach Ihrem Bedarf.
Sicherheit durch
regelmäßige Wartung
Werkskundendienst und
Service-Hotline
Langjährige Erfahrung
und Knowhow
Blindstromkompensationsanlagen
Ihre KBR Hardware bildet das Rückgrat Ihres Energiemanagements.
Mit unserem Service und Wartungsvertrag bleiben Sie jederzeit sicher, einsatzbereit und technisch aktuell.
Unsere Servicetechniker überprüfen, warten und optimieren Ihre Anlagen bedarfsgerecht, perfekt abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen.
Ziel ist ein stabiler Betrieb mit höchstmöglicher Verfügbarkeit. Durch vorbeugende Wartung lassen sich Störungen frühzeitig erkennen und beheben, bevor sie zu Ausfällen führen.
So warten wir Ihre Blindstromkompensationsanlage
| Prüfpunkte | Beschreibung |
| Mechanik: | Schraubverbindungen, Lüfter, Gehäuse |
| Kondensatoren und Schütze: | Strommessung, Sichtprüfung, Zustand |
| Entladewiderstände: | Prüfung auf Funktion & Werte |
| Regler: | Parametrierung, Störspeicher, Updates |
| Umgebung: | Aufstellbedingungen, Temperatur, Feuchte |
| Filtermatten: | Sichtprüfung & Tausch bei Bedarf |
| Reinigung: | Aussaugen der Anlage bei Bedarf |
| Dokumentation: | Abschlussbericht, Hinweise, Vorschläge |
| Beratung: | Normen und Stand der Technik, Sicherheit, Investitionen |
Ein wichtiger Bestandteil unserer Wartung ist das secureC©
Wartungskonzept.
Es unterstützt Sie dabei, Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
Software visual energy
Ihr visual energy System ist das Herzstück Ihres Energiemanagements.
Mit unserem Hotline- und Softwarepflegevertrag bleiben Sie immer handlungsfähig und auf dem neuesten Stand.
Damit visual energy jederzeit zuverlässig funktioniert, bieten wir einen Softwarepflegevertrag an. Dieser stellt sicher, dass Ihre Software technisch aktuell und sicher bleibt.
Der Vertrag umfasst Updates sowie technische Unterstützung durch unser Serviceteam. So profitieren Sie dauerhaft von einer optimierten Performance und einer stabilen Systemumgebung.
Ziel ist, dass Ihre Software im Alltag reibungslos funktioniert, heute und auch in Zukunft.
So unterstützen wir Sie bei visual energy
| Vorteil | Beschreibung |
| Tägliche Systemüberwachung: | Störungen werden sofort erkannt und Ihnen gemeldet. |
| Proaktive Betreuung: | Wir kontaktieren Sie aktiv bei Unstimmigkeiten und geben Ihnen Hinweise, wie Sie Ihr System optimal nutzen. |
| Priorisierter Support: | Mit Vertrag werden Sie bevorzugt betreut – inklusive garantierter Reaktionszeiten während der Hotlinezeiten. |
| Remote-Service inklusive: | Wir beheben Störungen – soweit möglich – unkompliziert per Fernwartung. Für Sie entstehen keine versteckten Zusatzkosten. |
| Vergünstigte Stundensätze: | Sie erhalten ein festes Stundenkontingent (z. B. 35 Stunden pro Jahr). Bei Mehrbedarf gilt für Sie derselbe garantierte Preis pro Stunde. |
| Regelmäßige Updates: | Sie erhalten alle Bugfix- und Funktionsupdates inklusive. Auf Wunsch übernehmen wir auch gerne die Installation für Sie. |
| Transparenz & Kostensicherheit: | Sie profitieren von klaren Kontingenten ohne versteckte Kosten – und stabilen Stundensätzen über das Vertragsvolumen hinaus. |
| Performance-Optimierung: | Unsere Experten geben Ihnen praxisnahe Tipps zur effizienteren Nutzung von visual energy und unterstützen Sie bei individuellen Auswertungen. |
| Wartung zentraler Systemkomponenten: | Wir überwachen für Sie Bus-Master, Gerätekommunikation, Windows- und Automationsdienste sowie Ihr Datenbankvolumen (MS SQL Express). |
Ein wichtiger Bestandteil unserer Softwarewartung ist der Softwarepflegevertrag für visual energy.
Er stellt sicher, dass Ihre Software technisch aktuell bleibt, sicher betrieben werden kann und bei Bedarf optimal unterstützt wird.
Ganzheitliche Betreuung aus einer Hand.
Ihr direkter Kontakt zu unserem Serviceteam
Sie möchten einen Wartungsvertrag abschließen, haben Fragen zu bestehenden Leistungen oder benötigen Unterstützung?
Unser Serviceteam ist für Sie da! Schnell, kompetent und zuverlässig.
- +49 9122 6373 700
- service@kbr.de
Gut zu wissen.
Häufig gestellte Fragen.
In unserem Wissensforum mit FAQs und Mediathek finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie hilfreiche Informationen zu unseren Produkten und Services.
